Leveranspolicy

Leveranstider

Vi behandlar normalt din beställning inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstiden beror på vald fraktmetod och ditt leveransadressområde, men uppskattas till 2–7 arbetsdagar inom Sverige. Vid hög belastning eller kampanjperioder kan leveranstiden vara något längre.

Fraktkostnader

Fraktkostnaden beräknas och visas i kassan innan du slutför ditt köp. Vi erbjuder ibland fri frakt vid beställningar över ett visst belopp.

Leveranssätt

Vi samarbetar med välkända fraktbolag som t.ex. PostNord, DHL eller Bring. Du kan välja leverans till ombud, hemleverans eller företagspaket beroende på vilka alternativ som är tillgängliga för din adress.

Orderbekräftelse och spårning

När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsnummer så att du kan följa ditt paket.

Leveransförseningar

Vi gör vårt bästa för att leverera inom utsatt tid, men vi ansvarar inte för förseningar som beror på fraktbolag eller omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. extrema väderförhållanden).

Outlösta paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss debiteras kunden en avgift för frakt och hantering.

Gratis frakt

Gratis frakt erbjuds för köp över 700kr. Valet för gratis frakt gör kunden själv i kassan. Om det skulle missas vid ett köp över 700kr kan det erbjudas en rabatt för frakten vid nästa köp om kund kontaktar företaget.

Kontakt

Har du frågor kring leverans, kontakta oss på:
kontakt@niya.se